電子書籍（KDP）のその後

2016/04/28 07:00

ここでも宣伝をさせてもらったけど、電子書籍を個人出版してみた。

今後の備忘録のためと、どこかで同じようなことで困っている人がいたら役に立つように、その後の展開を記録しておこうと思う。

プレビューはうまくできたが、無料キャンペーンを設定したから自分も購入してみようと思ったら、Kindle for PCではダウンロードできなかった。

また、iPhoneでもダウンロードできなかった。

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現象を整理しておこう。

iPhone　「利用できるデバイス」にKindle for iPhoneは表示される

　　　　　購入してiPhoneに配信すると、ダウンロードできず、読めない

Kindle for PC　「利用できるデバイス」にKindle for PCは表示されない

　　　　　iPhoneに配信された本は見えるが、ダウンロードできず、読めない

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対応をまとめておく。

iPhone　Amazonに問い合わせ

　　　　 chrsetがShift_JISであるため（UTF-8の必要がある）、という回答

　　　　修正して再アップロードしたが、ダウンロードできず

　　　　 Amazonに再問合わせ

　　　　システムエラー、という回答

　　　　返信が来た時点ではダウンロード可能になり、閲覧も可能になっていた

Kindle for PC　Amazonに問い合わせ

　　　　 WordファイルをMOBIファイルに変換してアップロードしたため、という回答

　　　　以後はWordファイルのままアップロードすることを勧められる

　　　　回答がきた時点で、既にダウンロード可能、閲覧可能となっていた

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KDPで電子書籍を出版してみたが、PCで見られなかった、というブログ記事や、SNSの質問をいくつか見た。

iPhoneについても同様。

原因をネット検索した結果を書いている人もいたし、Amazonに問い合わせたらこういう回答があったと書いている人もいた（必ずしも読めるようになるわけではなく、返金という対応もあった）。

今回、自分もそれらの事象に出会って、Amazonに問い合わせの結果解決したが、この解決策がいつでも有効かどうかは分からない。

また、今回Amazonから指摘されたことをしていなくても、何らかの不具合が起きる可能性もある。

Amazonのシステムは進化し続けているようなので、２年前のことは既に参考にならない。

何かあったら、検索で見つかる範囲のことをやってみるのはよいと思うが、最終的にはAmazonに問い合わせるのが一番だと思う。

Amazonは少なくとも2016年4月の現在は、迅速で丁寧な対応だった。

たかが個人の出版で、その上なんと無料のときしか売れていないという本のことなのに、実にすごいと思う。

Kindle for PCでダウンロードできない件については、4/22に問い合わせをした。

すぐに回答はあったが「4/27まで時間をもらいたい」という内容だった。

そして4/27の夜、解決の返信があった。

iOSについてはもっとすぐに解決したらしく、「4/22まで時間をもらいたい」という返事が来たが、4/19か4/20には回答が来た。

ところで、PCについて解決したことを受けて、再び無料キャンペーンをやることにした。

お金を出して買ってもいい、と最初から言ってくれていた知人が、スマホもタブレットも持っていなかったので、前回の無料時に購入できなかったからだ。

わざわざKindle for PCをダウンロードしてあれこれ試してくれたようだったが、できなくて申し訳なかった。

その人のためにもう一度無料キャンペーンを行うので、もしよかったらこの機会にどうぞよろしくお願いします。

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